Médiateur bancaire

Soucieuse de favoriser le règlement amiable des différends avec ses clients et consolider sa relation avec sa clientèle et en application de la loi 2006-19 du 02/05/2006 et du décret 2006-1881 du 10/07/2006, la BNA a instauré un système de médiation bancaire et ce, par l’établissement d’une charte de médiation et la désignation de M. MONGI GHARIANI comme médiateur au service des clients.
Les coordonnées de votre médiateur sont :

• Adresse : 25, Avenue de Carthage, Appartement n° 4, 1er étage  BP n° 501 Tunis Hached 1049
• Tél : 25 161 937 / 23 575 471
• Fax : 79 354 152
• E-mail : mongi.ghariani@gnet.tn - mongig@gmail.com