Initiée les 19 et 20 mai 2010 à Marrakech sous le thème "La dynamique bancaire post-crise", en partenariat avec la BAD, le Comité Scientifique de la 2ème édition de l’"Africa Banking Forum" a récompensé les efforts de la Banque Nationale Agricole en termes de fidélisation des clients par le Prix du meilleur service bancaire dans la région Afrique.

Selon les organisateurs, ce trophée récompense les institutions qui se sont distinguées dans l'univers de la banque en Afrique